Hospitality, Concierge, Event

Ci occupiamo di gestione immobiliare, accoglienza esperienziale e organizzazione di eventi: tre ambiti distinti che per noi sono parte di un’unica visione.

Crediamo che un soggiorno non possa funzionare senza un’accoglienza presente e solida, così come un tour esperienziale non possa prescindere dalla qualità della struttura ricettiva di appoggio. Per questo il nostro supporto attraversa ogni fase, e arriva a integrare il semplice pernottamento con la valorizzazione del territorio. Pur essendo servizi separati, sono intrinsecamente uniti dalla medesima attenzione ai dettagli e dalla volontà di offrire un’esperienza unica e di eccellenza.

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Gestione a 360 gradi.

Ci occupiamo di ogni fase dell’accoglienza, trasformando la gestione di una struttura ricettiva in un’esperienza fluida e professionale. Dalla cura burocratica al rapporto diretto con l’ospite, il nostro metodo integra servizi operativi e attenzione al dettaglio per garantire soggiorni impeccabili e una crescita costante della reputation della struttura.

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Compiliamo e presentiamo tutta la documentazione necessaria per l’avvio ufficiale della struttura.

Ci occupiamo della richiesta e dell’ottenimento dei codici identificativi richiesti dalla normativa regionale e nazionale.

Effettuiamo le registrazioni obbligatorie per l’invio dei dati statistici e per la comunicazione degli ospiti alla Questura.

Selezioniamo fornitori affidabili e valutiamo diverse proposte per garantire qualità e convenienza.

Realizziamo un servizio fotografico professionale per valorizzare gli spazi e trasmettere l’identità della struttura.

Apriamo e configuriamo i profili sulle principali piattaforme di prenotazione online, ottimizzandone la visibilità.

Creiamo o riorganizziamo la presenza social, definendo tono, stile e contenuti coerenti con l’immagine della struttura.

Studiamo il mercato e la concorrenza per definire una strategia tariffaria efficace e sostenibile.

Gestiamo le prenotazioni sia telefoniche e dirette che tramite i canali OTA, garantendo una comunicazione chiara e tempestiva con gli ospiti.

Organizziamo le procedure di arrivo e partenza degli ospiti, in presenza o da remoto, in base alle esigenze della struttura.

Coordiniamo ordini e forniture, gestendo direttamente o supervisionando il personale addetto alle pulizie.

Siamo il primo punto di contatto telefonico per gli ospiti durante tutto il soggiorno, garantendo risposte chiare e tempestive.

Monitoriamo costantemente l’andamento delle prenotazioni e aggiorniamo le tariffe per ottimizzare occupazione e ricavi.

Ci occupiamo della documentazione fiscale per gli ospiti e dei rapporti coordinati con il commercialista.

Gestiamo gli adempimenti legati alla tassa di soggiorno, inclusi modello 21 e dichiarazione annuale.

Forniamo un report chiaro e dettagliato sull’andamento della struttura e sulle attività svolte.

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Quello che consigliamo ai nostri ospiti è quello che facciamo noi.

Quando ci chiedi cosa fare, ti rispondiamo come ti risponderebbe un’amica che vive qui da sempre: ti diciamo cosa faremmo noi.

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Esperienze ed eventi che restano.

Lavoriamo solo con realtà locali: piccoli produttori, artigiani, professionisti marchigiani che fanno bene quello che fanno. Li mettiamo insieme per creare una giornata o una serata.

Un esempio: degustazione di vini km zero in una cantina dell’entroterra, e poi il cielo stellato con un astronomo e il suo telescopio. Oppure un brunch nel verde con una sessione wellness. Ogni evento nasce da una combinazione diversa, e spesso tra chi partecipa nascono connessioni.

Seguici sui social e rimani aggiornato sui prossimi eventi.

Hai una tua idea per un evento?

Parliamone.

Addii al nubilato, feste aziendali, lanci di brand, team building. Raccontaci cosa stai cercando di organizzare e costruiamo qualcosa insieme.